1. O que são jogos em mídia digital?
Jogos em mídia digital são cópias eletrônicas de jogos que podem ser baixadas diretamente no seu console, sem a necessidade de um disco físico.

2. Como recebo meu jogo digital após a compra?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com todas as instruções para ativação do jogo em sua conta da PlayStation Network.

3. Qual a diferença entre licença primária e secundária?
A licença primária permite jogar o game em qualquer conta do console, enquanto a secundária exige que a conta do jogo esteja conectada para jogar.

 4. Posso compartilhar meu jogo digital com outra conta?
Sim, mas nao pode colocar em outro console. Para mais detalhes, consulte nossa página sobre licenças.

 5. Os jogos possuem garantia?
Sim! Garantimos que todas as licenças vendidas são originais e funcionais. Caso tenha problemas,  entre em contato conosco.

6. Os jogos digitais possuem prazo de validade?
Não. Uma vez adquirido, o jogo permanece disponível na sua conta enquanto a PlayStation Network  permitir.

 7. Preciso estar online para jogar?
Depende da licença adquirida. Jogos com licença primária podem ser jogados offline, enquanto os de licença secundária exigem conexão com a internet.

 8. Como posso entrar em contato com o suporte?

Você pode nos contatar pelo e-mail e telefone abaixo

Fale conosco no Telefone+55 11 911759134

Email: contato@dwgames.com.br

Endereço: Avenida Dom Luís 300 , CEP: 60160-196 - Aldeota - Fortaleza

Horário de atendimento: segunda à sexta das 09h às 22h e sábado das 12h às 20h

domingo e feriados, não há expediente

Razão Social:  61.662.160 Janderson Dias Vidal Rego

CNPJ: 61.662.160/0001-90